Politique de livraison

 Nous préparons votre commande sous 24H (ce délai peut être rallongé en cas de fortes demandes).

Une fois préparée, votre commande est acheminée par La Poste dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés en France et dans les principales villes européennes (délai indicatif transmis par La Poste). Comptez jusqu’à une semaine pour les autres destinations.

Une fois expédiée, vous recevrez un mail de confirmation avec votre numéro de suivi.

RETOUR

Vous pouvez effectuer un retour  en respectant ces conditions :

• Les frais de retour sont à votre charge.
• Le retour doit être effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception. Merci de contacter notre service client par mail.
• Les bijoux doivent être intacts et rendus dans leur emballage d'origine.

ARTICLES ENDOMMAGÉS DURANT LE TRANSPORT

Vous devez nous aviser de tout article endommagé durant le transport dans les 24 heures suivant sa réception. Si la boîte est endommagée en cours de trajet, l’article reçu doit être refusé.

QUESTIONS

Pour toute question au sujet de la livraison et de la réception de votre commande, veuillez communiquer avec nous à l’adresse mail suivante : achireceseigeanina@yahoo.com